Pytania i odpowiedzi
Czy pokrowiec pasuje do mojego mebla IKEA?
Tak. Każdy pokrowiec szyjemy według wykroju konkretnego modelu i wersji mebla IKEA, więc pasuje jak oryginalne pokrycie IKEA. Każdy pokrowiec przechodzi kontrolę jakości przed wysyłką. Wymiary do porównania z meblem są na stronie produktu.
Jak sprawdzić, jaki mam model IKEA?
Sprawdź metkę IKEA pod poduszkami siedziska lub na ramie albo zmierz mebel i porównaj wymiary z wymiarami na stronach produktów. Jak mierzyć, pokazuje krok po kroku nasz poradnik mierzenia.
Na jakie meble IKEA szyjecie pokrowce?
Sofy, narożniki i sofy rozkładane, fotele, szezlongi, podnóżki, krzesła, łóżka, poduszki i meble ogrodowe, a także nakładki na podłokietniki.
Czy szyjecie pokrowce na wycofane modele IKEA?
Tak. Szyjemy pokrowce na większość wycofanych serii IKEA, m.in. BACKABRO, BEDDINGE, EKESKOG, FÄRLÖV, GÖTEBORG, HAGALUND, KARLANDA, KARLSTAD, NOCKEBY, NORSBORG, SANDBY, STOCKSUND i VILASUND.
Z jakich tkanin są pokrowce?
Mamy ponad 120 tkanin od producentów z Unii Europejskiej: welury, szenile, bouclé, sztruksy, dzianiny, tkaniny płasko tkane, bawełniane i o splocie lnianym oraz tkaniny ogrodowe. Na stronie każdej tkaniny są: rodzaj, skład, gramatura, odporność na ścieranie w cyklach Martindale’a i apretury, np. łatwe czyszczenie, hydrofobowa, odporna na zarysowania.
Czy kolory tkanin na stronie są wierne?
Tkaniny fotografujemy tak, by wyglądały jak najbliżej rzeczywistości, ale kolor na ekranie może się nieznacznie różnić w zależności od ustawień monitora, a odcień – między partiami barwienia. W tkaninach ze wzorem układ wzoru zależy od sposobu krojenia. Rzeczywisty kolor i fakturę pokazują próbki tkanin.
Czy mogę zamówić próbki tkanin?
Tak. Próbki tkanin są darmowe. Zamawiasz je na stronie Tkaniny i darmowe próbki i sprawdzasz kolor oraz fakturę w domu.
Czy pokrowce można prać?
Tak. Pokrowce są zdejmowane, a większość tkanin można prać w pralce w 30°C; kilka tkanin wymaga prania ręcznego. Instrukcja pielęgnacji jest na stronie każdej tkaniny.
Ile trwa realizacja zamówienia?
Każdy pokrowiec szyjemy na zamówienie w Polsce i dostarczamy w ciągu 14 dni roboczych od zaksięgowania płatności, chyba że na stronie produktu podano inny termin.
Ile kosztuje dostawa?
Dostawa w Polsce kosztuje 15 zł. Przy zamówieniu od 1500 zł dostawa jest darmowa z kodem FSH1500PLN. Koszt dolicza się automatycznie w koszyku przed płatnością.
Jak wysyłacie zamówienia?
Kurierem. Każda przesyłka jest ubezpieczona, a numer do śledzenia dostajesz mailem w chwili nadania paczki.
Jakie są metody płatności?
BLIK, szybki przelew online, karta płatnicza (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, raty PayU oraz tradycyjny przelew bankowy. Płatność pobieramy przy składaniu zamówienia, a szycie zaczynamy po jej potwierdzeniu.
Czy mogę zwrócić pokrowiec?
Tak. Możesz odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. Pokrowiec musi być kompletny, nieużywany i nieuszkodzony. Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 5 dni roboczych tą samą metodą płatności. Prawo odstąpienia nie dotyczy próbek tkanin i tkaniny na metry.
Jaką gwarancję mają pokrowce?
Każdy pokrowiec ma 2 lata gwarancji. Jeśli otrzymany produkt nie zgadza się z zamówieniem, odbieramy go na nasz koszt i poprawiamy lub wymieniamy.
Czym różnią się tkaniny łatwoczyszczące od hydrofobowych?
Tkaniny hydrofobowe mają apreturę, dzięki której płyny zbierają się w krople na powierzchni zamiast wsiąkać. Tkaniny z apreturą łatwego czyszczenia pozwalają usunąć większość plam wodą, łagodnym mydłem i ściereczką. Na stronie każdej tkaniny widać, jakie ma apretury.
Co oznacza liczba cykli Martindale’a?
To liczba cykli ścierania, które tkanina wytrzymuje w standardowym teście Martindale’a, zanim pojawią się ślady zużycia. Tkaniny powyżej 25 000 cykli nadają się do codziennego użytku w domu. Wartość jest podana na stronie każdej tkaniny.